Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fun77

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định pháp luật hiện hành
fun77 Chính sách bảo mật thông tin tại fun77
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua kết nối SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách lưu trữ định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật tại các khu vực hoạt động được phép.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fun77 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có vai trò liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài nào được truy cập thông tin cá nhân của bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả về tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở khung chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Trợ giúp của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và điền biểu mẫu. Xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách fun77 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được lưu để đối chiếu tài khoản.

Không vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, và khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Xác nhận bằng OTP và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Kết nối SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động giống nhau trên tất cả thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.